Vilka är vi?

  Vi ser oss själva som CXM-pionjärer. Genom att använda strategisk data hjälper vi verksamheter att skapa en kundcentrerad organisation och eliminera silos. Tillsammans med våra kunder omvandlar vi verksamhetens nöjda kunder till lojala ambassadörer. 

Välkommen till en värld av CXM-excellens!  

Plancia startades 2022 av Oldoz A.Lundin efter att hon hade arbetat som Interimkonsult i 14 år och upptäckt att det finns ett behov att fylla, ett behov som är gemensamt för de organisationer hon samarbetat med. Plancia har som huvudfokus att hjälpa organisationer att utveckla sitt befintliga erbjudande till kunder genom att ta strategin till nästa nivå med hjälp av Customer Exprience Managment (CXM). 

Då kultur och medarbetare är en hjärtesak för oss, har vi skapat en strategi där Employee Experience (EX) tillsammans med CXM, förstärker företagets varumärke både som partner men också som arbetsgivare. 

Vi tror på filosofin att simplifiera CXM.